热情洋溢促成的事业，竟千疮百孔

在一个高速发展和变动的社会中，个体的心理压力与日俱增。曾几何时，心理学和心理咨询开始慢慢热了起来。尤其在两年前，国家劳动部推出心理咨询师的职业资格考试，在国内一下子引爆了学习心理咨询知识的热潮。有些人觉得自己有助人的能力，希望将来以心理咨询谋生或业余做些志愿者的工作；也有一些人因为自己有心理问题无法解脱，希望通过相关学习，处理一下自己的问题。

　　素音就是在这时候接触心理咨询的。她是一名中学老师，对心理学一直很感兴趣，平时也帮着学校的心理咨询室给学生做些心理健康教育工作，但她没有接受过系统的训练，只是平时看一些相关书籍自学。得知社会上推出心理咨询的学习和相关的职业资格考试，她马上报了名。

　　在培训班上，她认识了晓敏和小萱。素音47岁，晓敏36岁，小萱28岁，尽管存在年龄差异，但她们挺谈得拢。三个女人一台戏，她们自称“老中青三结合”。晓敏是公务员，在妇联工作，常要和人交流谈心、做思想工作，所以她觉得学习心理学和心理咨询，对自己的工作有帮助；小萱研究生毕业不久，在外企工作，是个白领，但她对现在的工作不太满意，想来个职业转型，一时也没想好未来要做什么，刚好听说有这样的培训，觉得挺神秘的，就跑来先学着再说。想法不同而殊途同归，三个素昧平生的女人因学习心理咨询而聚到了一起。

　　不知不觉，半年的业余学习很快就过去了。培训班快结束时，三个人成了好朋友。有一天她们说起了未来，小萱提议三人合伙开个心理咨询事务所，于是大家一下子来了兴致。对于小萱，这个事务所可以成为她未来的职业，而且可以自己当老板，不用再像以前那样看上司的脸色行事；对于晓敏，这个事务所可以给自己业余玩票，调节一下生活；对于素音，她自然乐意能有个地方提供更多机会来实践学到的心理咨询知识。

　　说干就干。事务所不需要太多的注册和运作资金，大家各自拿出5万元。按她们的想法，即使赚不到多少钱，至少可以做到以咨询的收入保障相关支出。看看身边有这么多人痛苦烦恼，常常需要她们开解，她们对市场很有信心。可是，一做才知道，事情绝非她们想象的那么容易：第一个月有几个人看了广告打来电话询问，但却没有了下文，第二个月好像更惨，连问的人也没了。她们赶紧采取对策，印了一批宣传单，在周围的社区投放。可那些宣传单也没激起太大浪花，只来了三五个人。

　　开局不利，三个人开始商讨对策。一讨论才发现，原来三人想法各异。比如，小萱认为，白领应该是咨询公司的主攻对象，他们有钱，思维开放，更容易花钱来咨询；晓敏认为，如今家庭和婚恋问题最普遍，应该主攻这方面的咨询；素音则认为青少年问题多，应该主攻青少年的咨询。大家各持己见，讨论了几次，裂痕也出现了。晓敏觉得自己本来只是玩票，既然咨询业务前景暗淡，输得不明不白没意思，遂提出撤资。三个月不到，就有人要撤资，小萱和素音也很是不满，指责晓敏不顾整体利益、太自私。这种指责更让晓敏萌生去意。于是，情况急转直下，小萱和素音再坚持了两三周，终于也没办法撑下去了。一个轰轰烈烈、风风火火办起来的事务所，竟然只存在了三个月就烟消云散了。事务所关掉后，三个昔日的好姐妹、好朋友，再也没联系过。

　　如今，谈起这家短命的事务所，素音仍然慨叹自己的鲁莽：“看到别人办公司容易，自己真的做起来，才知道困难重重。看来，仅有热情是不够的。”

　心理点评：热情和行动力是成功的商业活动的一个重要素质，但仅有热情和行动力是不够的。基本的理性思考和商业常识也是必需的。以上面的故事为例，三个女人合伙开公司，对消费市场却缺乏事前的基本评估，只是凭自己的片面经验和兴趣领域，靠感觉行事，事实证明她们的感觉并不准确；她们没有对未来的明确规划和共同的目的，各自有各自的计划和想法，一遇到困难矛盾和决策分歧，这种想法上的差异就成为分裂的隐患；她们缺乏冷静倾听、包容别人的心态，缺乏处理冲突的能力，所以遇到顺境还好，若是遇到逆境就难以协调；她们不懂公司管理，比如采取平均股权，当谁也说服不了谁时，就没有一锤定音的机制；她们的专业能力还相当弱，无法取得当事人的充分信任，未能树立良好口碑，也不能定出足够高的咨询费用。凡此种种，决定了这个公司必定会出问题。就像一条想要远航的船，在光鲜的外表下却隐藏着千疮百孔，这是很危险的，也一定会沉没的。

　　合伙投资办公司的大都是亲朋好友，但操作不好，不仅挣不到钱，相反，很可能最后连友情和亲情都受到损害。这一点，也是需要事先充分考虑的。

　　预告：当老板难，当女老板更难，当成功的女老板难上加难。对女性而言，“A.成功的事业经营　B.成功的家庭经营”究竟是单选题还是复选题？请留意下期的老板系列故事。（编辑：陶陶）

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